CLIENTE
La divisione italiana di Beaute Prestige International (BPI) ha voluto progettare e sviluppare un modello di “Digital Marketing” per il lancio della nuova fragranza Zadig & Voltaire in Italia.
Esigenza
Riuscire a sfruttare al meglio il modello di comunicazione digitale, attraverso App su smartphone e tablet, per il pieno coinvolgimento della propria forza vendita, quindi delle “Vendeuse” in profumeria e, loro tramite, dei clienti finali. BPI fino a questo momento non aveva mai utilizzato un modello di comunicazione digitale “App based”, ne per supportare la propria rete vendita nella comunicazione con Profumerie/Vendeuse, ne per supportare la comunicazione fra Vendeuse e clienti finali in profumeria.
LA SOLUZIONE:
Abbiamo effettuato una prima attività di studio-analisi-progettazione: grazie alla collaborazione fra un Team multifunzionale BPI (marketing-vendite-comunicazione) e un Team multifunzionale ACGROUP (project managers-digital content managers-art&multimedia managers), abbiamo implementato il nostro modello di “Digital Accelerator Workshop” e in 3 giorni di intenso lavoro full-immersion siamo riusciti a disegnare tutta la strategia di comunicazione digitale e i framework delle App ad uso della forza vendita Bpi e delle Vendeuse da coinvolgere nel progetto di lancio Z&V.
In soli 30 giorni dal Digital Accelerator Workshop, abbiamo sviluppato e quindi lanciato sulla forza vendite la nuova strategia di comunicazione digitale e, nello specifico, le APPs per forza vendita e per Vendeuse in profumeria.
A distanza di 3 mesi dal lancio della nuova fragranza Zadig & Voltaire, visto il successo raggiunto nell’engagement di Vendeuse e Clienti finali grazie alla strategia di comunicazione digitale e delle App utilizzate, la nostra progettualità digitale e le 2 App sono state estese a tutte le altre principali nazioni europee.
SERVIZI E TECNOLOGIE UTILIZZATE