CLIENTE
Netter Srl si distingue come un punto di riferimento nel settore nautico, grazie alla sua struttura cantieristica moderna e altamente specializzata con circa 100 imbarcazioni gestite ogni anno. L’azienda è specializzata nel rimessaggio e offre una gamma completa di servizi dedicati alla manutenzione e al miglioramento delle imbarcazioni, garantendo elevati standard di qualità e professionalità.
ESIGENZA
Netter Srl mirava a migliorare l’efficienza gestionale e operativa, con particolare attenzione a:
Programmare tutte le principali attività del cantiere.
Monitorare in tempo reale andamento e redditività.
Comunicare efficacemente con collaboratori, partner e clienti.
Ottimizzare la gestione delle risorse.
Incrementare le vendite.
SOLUZIONI IMPLEMENTATE:
Per rispondere a queste esigenze, Netter Srl ha adottato la Naval Digital Suite, un sistema integrato composto da:
Netter Digital Suite: Per la gestione delle anagrafiche, distinte e preventivi.
App Cantiere: Per la gestione operativa delle attività di cantiere.
App Clienti: Per migliorare la comunicazione con i clienti.
GESTIONALE
La Direzione del Cantiere utilizza un unico gestionale per gestire le anagrafiche delle commesse, pianificare le distinte di lavorazione ed emettere preventivi personalizzati con tutti i dati del Cliente.
Una volta accettato il preventivo, le distinte generano automaticamente i capitolati di lavorazione. Questi vengono condivisi nell'App Cantiere, permettendo agli operai di selezionare le lavorazioni da effettuare e visualizzare i dettagli, incluse note vocali e fotografiche aggiunte dal capocantiere per fornire istruzioni dettagliate.
Il gestionale consente di guidare e monitorare facilmente tutte le progettualità legate alle commesse. Per ogni voce di capitolato si inserisce la previsione di ore di lavoro per ciascun ruolo coinvolto nella lavorazione; quindi si impostano i tempi e le scadenze di lavorazione. Il sistema elabora tutti i dati inseriti e programma il carico di lavoro per ciascun ruolo e periodo, consentendo di prevedere i momenti di possibile sovraccarico e quindi ridistribuire i lavori o prevedere per tempo il rinforzo su alcuni ruoli critici nei periodi di previsto sovraccarico.
Grazie al project management effettuato sul gestionale, i capitolati con tutte le scadenze vengono impostati e comunicati automaticamente nell'App Cantiere. Man mano che gli operai effettuano le lavorazioni secondo le priorità evidenziate nell'app, rendicontano le ore impiegate e i materiali di consumo utilizzati. Tutti i dati inseriti alimentano in tempo reale il database e la reportistica direzionale del cantiere, evidenziando eventuali scostamenti di tempi e costi rispetto a quanto pianificato.
Il gestionale fornisce un sistema di reportistica automatizzata che permette un'analisi approfondita di una specifica imbarcazione, capitolato o attività, nonché per specifici ruoli, operai o periodi. La reportistica è strutturata per consentire sia un'analisi interna del cantiere con tutti i dati di redditività per ciascuna lavorazione di capitolato, sia un'analisi congiunta con il cliente che non preveda la condivisione dei margini economici o dei costi di fornitori esterni.
La possibilità di monitoraggio continuo e analisi delle attività in tempo reale consente alla Direzione di Cantiere di intervenire prontamente e attuare tutti i correttivi necessari al completamento dei lavori, mantenendo la corretta gestione e redditività degli stessi. L'ottimizzazione in tempo reale delle lavorazioni aiuta a perfezionare ulteriormente il project management generale del cantiere, alimentando un ciclo virtuoso di efficienza ed efficacia su tutte le principali attività.
APP CANTIERE:
L’App Cantiere permette agli operai di consultare il capitolato lavori direttamente sullo smartphone, con dettagli chiari e note fotografiche o vocali. Integra un sistema di alert per priorità e monitora in tempo reale le ore lavorate e i materiali utilizzati.
APP CLIENTI:
Ogni cliente può scaricare facilmente l’App “Naval Digital Suite” sul proprio smartphone. Attraverso l’app, il cantiere può comunicare con tutti i clienti in un’area generale, condividendo informazioni su servizi, prodotti, novità e offerte. Inoltre, è possibile comunicare attraverso l’Area Personale con ogni singolo cliente, condividendo informazioni riservate come distinte lavorazione, preventivi, capitolati, avanzamento lavori e stato pagamenti.
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